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Fire TV StickでdTVがライセンスエラーを起こす

docomo dTV Fire TV Stick

環境

  • Fire TV Stick
  • dTV(v1.0.0)

症状

ライセンスの処理に失敗しました。(エラーコード:-12000)
という再生エラーが表示され、コンテンツの再生ができない f:id:tmegos:20160403095825j:plain

ちなみにブラウザやタブレットでは再生ができています

対応

1.Fire TV stickの再起動

  • amazonのレビューに書いてある対処法
  • 改善せず

Amazon.co.jp: dTV --映画、ドラマ、アニメならディーティービー--の 枕と布団さんのレビュー

2. dTV内でログイン・ログアウト

  • 改善せず

3. dTVを再インストール

  • 改善せず

以下2016/04/05追記

4. dTVのキャッシュを消す

  • 非公式ですが、以下のブログを参考にアプリのキャッシュを消すことができるアプリ(今回はCCleaner)をインストール

自分好みのオリジナル画面にできる懐深いアマゾンFireTVにドコモdTVアプリはインストールできるのか検証してみた:モバイルタンク4

play.google.com

  • 改善せず

5. Fire TV Stickを初期化、dTV入れなおし

  • Fire TV Stickのデータが全て消えてしまうのでおすすめしません!(試す場合は自己責任でお願いします!)
  • 再生できた!!!!

まとめ

  • Fire TV Stick自体を初期化することで再生することができるようになりました。
  • 設定やアカウント入力が大変なので、次回アップデートで直ってくれないかな。

Fire TV Stick

Fire TV Stick